烈山市场监管所普法与审慎监管并重 筑牢消费维权防线

烈山市场监管所在强化执法力度的同时，将普法宣传作为预防消费侵权的重要抓手，同步推行包容审慎的“柔性执法”理念，让监管既有力度又有温度。

为从源头减少消费侵权行为，执法人员深入企业、校园、大型商超等场所开展普法宣讲。通过剖析真实案例，向经营者详细解读相关法律法规，明确违法经营的后果，引导其自觉做到知法守法、诚信经营，切实增强责任意识。

在日常监管中，该所坚持包容审慎原则，将行政指导贯穿执法全过程。针对违法情节轻微、危害后果较小的行为，灵活运用指导提醒、约谈整改、行政告诫等“柔性”方式，督促当事人及时纠正。对于符合总局免罚条件的轻微违法行为，依法实施首违免罚、轻微免罚。今年以来，已对6起符合条件的案件作出责令整改、不予处罚的决定，既纠正了违法行为，又保障了市场主体正常经营，实现了法律效果与社会效果的统一。