淮北市市场监督管理局关于规范2025年国庆中秋期间价格行为的提醒告诫函
全市各相关经营主体:
国庆假期、中秋佳节临近,为积极营造诚信、透明的旅游消费环境,进一步规范市场价格秩序,切实保障消费者合法权益,现就有关事项提醒告诫如下:
一、严守法律底线 诚信守法经营
各经营主体要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,切实加强价格自律,遵循公平、合法、诚实信用的定价原则,规范自身价格行为,共同维护市场价格稳定。
二、落实明码标价 禁止价格欺诈
销售商品和提供服务时,应严格落实明码标价,做到真实准确、货签对位、标识醒目。价格变动及时调整标价,不得在标价外加价或收取未标明费用。开展促销活动,应显著标明期限,标明的被比较价格信息应当真实准确,不得虚假打折,严禁任何形式的价格欺诈。
三、聚焦重点行业 规范价格行为
(一)住宿行业。在经营场所、线上销售平台等显著位置,清晰公示客房类型、价格、优惠政策、退订规则等信息。自觉遵守价格承诺,不得在订单生效后单方面毁约或擅自提价,不得相互串通、操纵客房价格,不得以缩短结算起止时间变相提价,不得强制搭售商品或服务。
(二)餐饮行业。店内菜单、价目表等标价内容应保持一致,因产地、规格不同实行不同价格的,需分别标示;先消费后结算的应当在结算前向消费者出具结算清单;要提供外卖打包服务,做好打包费明码标价;不得价外加价、价格欺诈。
(三)购物行业。商场超市、特色旅游商品等经营者要进一步规范价格公示。粮、油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品经营者须保障商品供应和价格基本稳定,不得串通涨价或捏造、散布涨价信息,严禁囤积居奇或操纵市场价格等价格违法行为。
(四)停车服务行业。在停车场入口、缴费处等显著位置设置价格公示牌,标明收费单位、收费标准、价格管理形式(收费依据)、投诉电话及减免范围等信息;执行政府定价的停车场严格落实价格政策,严禁超标准收费或变相增加收费。
(五)交通运输行业。客运、出租车公司要严格执行票价政策,做好价格公示,严禁擅自涨价、价外加价;落实节假日高速公路免费政策,服务区商品及服务做好明码标价。
(六)旅游景区。在醒目位置公示门票价格、相关服务价格及优惠范围幅度,规范景点内延伸服务价格行为,落实特殊人群减免优惠。
本提醒告诫函发布后,相关经营者应严格对照上述要求,认真开展自查自纠,对发现的问题及时整改,切实履行市场主体责任,严格规范自身价格行为,依法保护消费者合法权益。
全市市场监管部门将加强节日期间检查巡查,及时受理价格投诉举报。对经提醒告诫仍不规范,或群众反映强烈的价格违法问题,将依法从严从重处理并公开曝光。欢迎广大消费者和社会各界对经营者价格行为进行监督。若发现相关价格违法行为,请保存好相关证据,及时拨打12315、12345热线电话投诉举报。
淮北市市场监督管理局
2025年9月26日