淮北市食品药品检验中心《实验室信息管理系统》采购项目询价招标

一、项目信息

1、项目名称：淮北市食品药品检验中心《实验室信息管理系统》采购项目

2、拟采购的货物或服务说明

2.1实现淮北市食品药品检验中心食品、药品和化妆品检验业务全流程信息化管理；

2.2系统具有数据对接及扩展功能，在不增加工作量情况下直接把现有系统中数据信息无缝对接到新系统中；

2.3系统启用后机构在信息化管理方面能够达到C级实验室的基本要求。

3、拟采购的货物或服务的预算金额：10万元

4、采购需求：详见附件；

5、投标人在全部满足招标文件实质性要求的前提下，评分最高的为中标人。（评分标准详见附件）

二、供应商资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、不接受联合体，不接受转包分包，不接受不具备独立法人资格的分公司、个体经营户的投标；

3、公司专业的售后服务团队，能提供便利快捷的技术支持，及时响应时间不超过24小时；

4、法律、行政法规规定的其他条件。

三、供应商必须提交的响应文件内容

1、报价表；

2、报价人证照及资质证明材料；

3、本项目参数响应材料；

4、积极响应《询价函》的承诺，制定出在指定时间段及时完成承检和出具检测报告工作的实施方案；

5、报价人认为需要提供的其他材料。

四、合同签订

合同签订须在中标后5工作日内完成。如因中标人原因未完成合同签订的，招标人有权更换中标候选人。

五、验收

采购人验收时，应成立三人以上（由合同双方、技术人员等相关人员组成）验收小组，明确责任，严格依照采购文件、成交通知书、采购合同及相关验收规范进行核对、验收，形成验收结论，并出具书面验收报告。

六、费用支付

付款方式：合同签订后采购人向中标方支付合同结算金额的百分之五十；合同签订后在采购人提供必要且完整的基本信息前提下中标人在30个工作日内完成系统的部署、培训实施服务并进行系统验收，通过C级实验室达标验收后10个工作日内支付合同结算金额的百分之五十。若因为系统软件问题，造成C级实验室达标验收信息化项目扣分，则供应商需承担责任，扣除30%违约金。

七、响应时间及联系人

2025年5月28日下午17:00（北京时间）前，参与报名的供应商将纸质材料装订成册（一式两份），文件袋密封（封口处盖章），文件袋上写明供应商单位名称，邮寄或送达淮北市食品药品检验中心111办公室。

邮编：235000

联系人：李小峰

电话：18056128568

地址：淮北市龙山路199号。

淮北市食品药品检验中心

《实验室信息管理系统》采购项目需求及评分办法

一、项目需求

序号	名称	功能要求
1	总体技术标准及要求	（1）平台架构采用B\S结构,移动端采用APP，支持安卓或鸿蒙；（2）平台在终端应用时需兼容WINDOWS、主流国产等操作系统；（3）平台支持将单位现用系统中部分客户信息、检验信息、报告信息导入，并支持数据查询；（4）实现淮北市食品药品检验中心食品、药品、化妆品检验业务全流程信息化管理；（5）系统具有数据对接及扩展功能，在不增加工作量情况下直接把现有系统中数据信息无缝对接到新系统中；（6）系统启用后机构在信息化管理方面能够达到C级实验室信息化的基本要求。（7）具有强大的统计功能（可以提供定制查询功能和组合条件查询），生成相应的数据表格及汇总；（8）友好直观的操作界面、简单高效的操作方式，软件必须具有丰富的自定义功能，在数据查询、统计、录入等环节必须有自由组合条件处理功能；（9）以ISO/IEC17025、ISO9000等标准化管理规范为基础，满足CMA实验室认证的要求；（10）软件必须能通过互联网访问，并具有低成本、高安全的加密方式，至少能满足200以上用户的并发访问；所有数据能够实现web查询，且系统数据与web查询数据分离并同步更新；自动升级，无需终端维护；（11）系统支持并发用户数大于200人；（12）十万条数据量检索客户端响应时间：≤2秒；（13）系统无故障运行时间大于5000小时；（14）系统恢复时间：系统恢复时间小于4小时； *（15）提供必要的个性化需求开发。
2	业务功能模块技术标准及要求	（1）具有完善的业务管理流程：业务受理（包含网上受理、样品接收电子收发流程）；现场任务管理；检验信息；数据采集；三级审核；报告打印、移交、发出；领返样管理；收费管理；具有二维条码查询功能。所有流程满足本单位质量管理体系的要求，不得与本单位质量管理体系相冲突；（2）系统中项目、设备、人员、标准资料等初始化信息必须实现批量导入或更新，无需逐一输入或配置；（3）所有数据一次录入各个环节均可调用，所有录入界面都具有模糊搜索功能、记忆功能，并能在确认后保存在数据库中；灵活高效的调用数据库中已经存在的信息；（4）全年数据报表调用及生成时间不超过1分钟；（5）定制查询功能和组合条件查询，包括业务工作统计和财务状况统计；（6）全面支持电子签名，并对审批流程做电子签名控制；（7）提供网上进度查询、网上委托受理、二维码验真能力；（8）支持国家市场监管总局食品国抽系统平台数据批量导入和导出。（9）支持省药品监督管理局药品抽样系统平台数据批量导入和导出。
3	*个人工作门户	（1）根据不同用户角色设定显示不同的门户展示内容。需要的门户展示必须包含：最高管理者、副主任、办公室主任、质保办主任、业务室主任、ADR室主任、监督办主任、食品药品检验室主任、检验员、设备管理员、耗材管理员等。（2）门户展示需要包含待办工作内容、预警信息、工作量统计表、工作量统计图等。（3）门户展示必须支持某些重要工作或常用工作的快捷工作入口，方便用户快速进行工作页面，而不必通过菜单进入。（4）门户展示必须具有一的自定义功能，部分简单要求可以通过零代码配制完成的功能。（5）门户展示与用户可以通过权限分配的方式实现。一个用户可以同时拥有多个门户的功能。方便管理员查看各个门户工作内容。
4	消息提醒	（1）支持系统内部待办工作消息的提醒和查看，消息可分为已读和未读两种状态；（2）需内置通知公告版块，以便用于站内通知公告的编制、发布、查阅。
5	预警提示	（1）支持对检测设备检校到期预警；（2）支持对检验任务即将到期的任务进行提醒；（3）支持对已经过检验要求完成时间的任务进行提醒。
6	基础信息管理	*系统管理（1）支持记录系统信息和使用方信息；（2）支持自动记录系统登录日志、请求数据日志、异常日志、短信发送记录等内容；（3）支持word模板用于保存系统各类模板；（4）支持保存业务需求方面的模板。
		*系统权限管理（1）支持组织管理用于保存使用机构的组织信息；（2）支持部门管理用于维护与管理部门相关信息；（3）支持岗位管理用于维护与管理岗位相关信息；（4）支持用户管理用于维护与管理人员相关信息；（5）支持角色管理用于维护与管理角色相关信息；（6）支持权限管理用于维护与管理权限相关信息。
		*数据管理（1）支持建立产品标准、检验能力、收费标准等相关信息；（2）支持检验性质维护功能；（3）支持客户信息管理用于保存客户相关信息；（4）支持查询检验进度情况的功能；（5）支持查询检验报告查询功能；
7	*检测设备管理	（1）支持设备基础信息台账功能；（2）支持设备检校证书的管理功能；（3）支持对检校即将到期设备进行预警提醒功能。
8	耗材管理	（1）支持耗材耗材库存的管理功能；（2）实现耗材入库登记功能；（3）实现耗材领用申请功能；（4）实现耗材领用审批功能；（5）实现耗材发放功能；（6）实现各检验室内部二次对药品试剂耗材的领取、发放、数量、签名的记录功能。

9	检验业务管理	*业务委托受理（1）支持客户送检信息的登记、保存、打印、提交、删除、复制、导出等功能；（2）支持客户信息联想、选择、直接输入功能；（3）支持产品信息、检验项目等信息从标准库选择或直接输入功能；（4）支持检测费用的计算和费用核算信息的保存功能；（5）支持接收、反馈客户网上委托的业务流程。
		*检验管理（1）支持检验室负责人将检验任务分派给检验人员；（2）支持检验员登记检验结果、上传电子原始记录文件。
		*报告管理（1）支持报告编制人员根据登记的检验结果和上传的原始记录编制报告；（2）支持在线审核报告；（3）支持在线签发报告；（4）支持登记报告发放情况；（5）支持登记报告归档情况；（6）支持作废已签发过的报告，并可以发起替代检验任务。
		协议管理（1）支持产品检验合同信息登记，可以根据业务类型自定义多种合同格式，提供合同格式可视化界面；（2）支持合同自动编号，手工编号以及多种编号规则定义，可自动防止重号、跳号；（3）可通过定义打印模板实现对各类表单的打印；（4）支持提供合同复制功能；（5）支持提供智能记忆,快速搜索功能；（6）支持提供合同相关附件管理功能；（7）支持即时生成合同文本并打印。
		*样品管理（1）支持登记样品入库情况；（2）支持登记样品领取情况；（3）支持登记样品退样情况；（4）支持登记样品处置情况；（5）支持自动形成样品台账；（6）支持特殊情况下修改样品记录的各种属性。

二、评分办法及标准

分值构成			价格分：20分技术分：45分商务分：35分
序号	评审内容	分值	评分标准
一、价格分20分
1.1	磋商报价	20分	价格分采用低价优先法计算，即满足响应文件实质性要求且价格最低的报价为评标基准价，其价格分为满分，其它响应人的价格分统一按下列公式计算：报价得分=(评标基准价／最终报价)×20，数值精度为小数点后二位（四舍五入）。
二、技术分45分
2.1	服务方案及参数响应（45分）	产品技术指标（30分）	(1)响应货物各项技术指标要求均满足招标文件要求且提供产品截图的，得30分；（2）响应货物技术指标中无法提供产品截图者，扣3分；（3）带*的技术性能指标每一条不满足扣2分。（4）其他技术性能要求为产品通用要求，每有一项不满足扣1分，扣完本项评分为止。
2.2		安装、调试方案（8分）	安装、调试方案全面（涵盖上述全部内容，根据项目实际情况有新增加）、详尽、合理，符合项目特点，针对性强，完全满足项目需要的得5-8分；安装、调试方案不全面、不详细、针对性不强，得3-5分；方案不科学、不合理的得1-3分；方案无法满足项目实际需求或未提供的得0分。
2.3		培训方案（7分）	根据响应人提供的培训方案（内容包括但不限于培训内容、培训形式、培训计划和培训效果、课时安排、培训时间等）进行综合评分。（1）培训方案全面（涵盖上述全部内容，根据项目实际情况有新增加）、详尽、合理，符合项目特点，针对性强，确保满足培训效果的，得5-7分；（2）培训方案不全面、不详细、针对性不强，得3-5分；（3）方案不科学、不合理的，得1-3分；（4）方案无法满足项目实际需求或未提供的得0分。
三、商务分35分
3.1	技术创新	10分	1、响应人提供出有效期内的软件企业证书和软件产品证书者得4分，缺一项扣2分。 2、响应人提供高新技术企业证书且在有效期内者得3分。 3、响应人提供实验室相关行业软件著作权证，每提供一份得1分，本项最多得3分。
3.2	企业业绩	10分	业绩：响应人提供2022年1月1日以来检验检测类实验室机构软件产品采购项目供货合同，每提供一份合同得2分，本项最多得10分。
3.3	服务承诺	15分	1、根据响应人质保期内的售后服务承诺情况及售后服务承诺的具体措施情况，由评委进行横向对比后在0-8分之间进行打分。 2、根据响应人质保期外的售后服务承诺情况及售后服务承诺的具体措施情况，由评委进行横向对比后在0-7分之间进行打分。 3、不提供不得分。

序号	名称	功能要求
1	总体技术标准及要求	（1）平台架构采用B\S结构,移动端采用APP，支持安卓或鸿蒙；（2）平台在终端应用时需兼容WINDOWS、主流国产等操作系统；（3）平台支持将单位现用系统中部分客户信息、检验信息、报告信息导入，并支持数据查询；（4）实现淮北市食品药品检验中心食品、药品、化妆品检验业务全流程信息化管理；（5）系统具有数据对接及扩展功能，在不增加工作量情况下直接把现有系统中数据信息无缝对接到新系统中；（6）系统启用后机构在信息化管理方面能够达到C级实验室信息化的基本要求。（7）具有强大的统计功能（可以提供定制查询功能和组合条件查询），生成相应的数据表格及汇总；（8）友好直观的操作界面、简单高效的操作方式，软件必须具有丰富的自定义功能，在数据查询、统计、录入等环节必须有自由组合条件处理功能；（9）以ISO/IEC17025、ISO9000等标准化管理规范为基础，满足CMA实验室认证的要求；（10）软件必须能通过互联网访问，并具有低成本、高安全的加密方式，至少能满足200以上用户的并发访问；所有数据能够实现web查询，且系统数据与web查询数据分离并同步更新；自动升级，无需终端维护；（11）系统支持并发用户数大于200人；（12）十万条数据量检索客户端响应时间：≤2秒；（13）系统无故障运行时间大于5000小时；（14）系统恢复时间：系统恢复时间小于4小时； *（15）提供必要的个性化需求开发。
2	业务功能模块技术标准及要求	（1）具有完善的业务管理流程：业务受理（包含网上受理、样品接收电子收发流程）；现场任务管理；检验信息；数据采集；三级审核；报告打印、移交、发出；领返样管理；收费管理；具有二维条码查询功能。所有流程满足本单位质量管理体系的要求，不得与本单位质量管理体系相冲突；（2）系统中项目、设备、人员、标准资料等初始化信息必须实现批量导入或更新，无需逐一输入或配置；（3）所有数据一次录入各个环节均可调用，所有录入界面都具有模糊搜索功能、记忆功能，并能在确认后保存在数据库中；灵活高效的调用数据库中已经存在的信息；（4）全年数据报表调用及生成时间不超过1分钟；（5）定制查询功能和组合条件查询，包括业务工作统计和财务状况统计；（6）全面支持电子签名，并对审批流程做电子签名控制；（7）提供网上进度查询、网上委托受理、二维码验真能力；（8）支持国家市场监管总局食品国抽系统平台数据批量导入和导出。（9）支持省药品监督管理局药品抽样系统平台数据批量导入和导出。
3	*个人工作门户	（1）根据不同用户角色设定显示不同的门户展示内容。需要的门户展示必须包含：最高管理者、副主任、办公室主任、质保办主任、业务室主任、ADR室主任、监督办主任、食品药品检验室主任、检验员、设备管理员、耗材管理员等。（2）门户展示需要包含待办工作内容、预警信息、工作量统计表、工作量统计图等。（3）门户展示必须支持某些重要工作或常用工作的快捷工作入口，方便用户快速进行工作页面，而不必通过菜单进入。（4）门户展示必须具有一的自定义功能，部分简单要求可以通过零代码配制完成的功能。（5）门户展示与用户可以通过权限分配的方式实现。一个用户可以同时拥有多个门户的功能。方便管理员查看各个门户工作内容。
4	消息提醒	（1）支持系统内部待办工作消息的提醒和查看，消息可分为已读和未读两种状态；（2）需内置通知公告版块，以便用于站内通知公告的编制、发布、查阅。
5	预警提示	（1）支持对检测设备检校到期预警；（2）支持对检验任务即将到期的任务进行提醒；（3）支持对已经过检验要求完成时间的任务进行提醒。
6	基础信息管理	*系统管理（1）支持记录系统信息和使用方信息；（2）支持自动记录系统登录日志、请求数据日志、异常日志、短信发送记录等内容；（3）支持word模板用于保存系统各类模板；（4）支持保存业务需求方面的模板。
		*系统权限管理（1）支持组织管理用于保存使用机构的组织信息；（2）支持部门管理用于维护与管理部门相关信息；（3）支持岗位管理用于维护与管理岗位相关信息；（4）支持用户管理用于维护与管理人员相关信息；（5）支持角色管理用于维护与管理角色相关信息；（6）支持权限管理用于维护与管理权限相关信息。
		*数据管理（1）支持建立产品标准、检验能力、收费标准等相关信息；（2）支持检验性质维护功能；（3）支持客户信息管理用于保存客户相关信息；（4）支持查询检验进度情况的功能；（5）支持查询检验报告查询功能；
7	*检测设备管理	（1）支持设备基础信息台账功能；（2）支持设备检校证书的管理功能；（3）支持对检校即将到期设备进行预警提醒功能。
8	耗材管理	（1）支持耗材耗材库存的管理功能；（2）实现耗材入库登记功能；（3）实现耗材领用申请功能；（4）实现耗材领用审批功能；（5）实现耗材发放功能；（6）实现各检验室内部二次对药品试剂耗材的领取、发放、数量、签名的记录功能。

9	检验业务管理	*业务委托受理（1）支持客户送检信息的登记、保存、打印、提交、删除、复制、导出等功能；（2）支持客户信息联想、选择、直接输入功能；（3）支持产品信息、检验项目等信息从标准库选择或直接输入功能；（4）支持检测费用的计算和费用核算信息的保存功能；（5）支持接收、反馈客户网上委托的业务流程。
		*检验管理（1）支持检验室负责人将检验任务分派给检验人员；（2）支持检验员登记检验结果、上传电子原始记录文件。
		*报告管理（1）支持报告编制人员根据登记的检验结果和上传的原始记录编制报告；（2）支持在线审核报告；（3）支持在线签发报告；（4）支持登记报告发放情况；（5）支持登记报告归档情况；（6）支持作废已签发过的报告，并可以发起替代检验任务。
		协议管理（1）支持产品检验合同信息登记，可以根据业务类型自定义多种合同格式，提供合同格式可视化界面；（2）支持合同自动编号，手工编号以及多种编号规则定义，可自动防止重号、跳号；（3）可通过定义打印模板实现对各类表单的打印；（4）支持提供合同复制功能；（5）支持提供智能记忆,快速搜索功能；（6）支持提供合同相关附件管理功能；（7）支持即时生成合同文本并打印。
		*样品管理（1）支持登记样品入库情况；（2）支持登记样品领取情况；（3）支持登记样品退样情况；（4）支持登记样品处置情况；（5）支持自动形成样品台账；（6）支持特殊情况下修改样品记录的各种属性。