淮北市市场监管局关于规范殡葬领域价格行为的提醒告诫函

全市殡葬服务单位、市场经营主体及相关行业协会：

清明将至，为确保广大人民群众清明祭扫活动有序进行，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序，现就规范殡葬领域价格行为提醒告诫如下：

一、严格依法依规经营。殡葬服务单位、市场经营主体应严格遵守《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》《安徽省价格监督检查条例》等法律法规和殡葬领域价格政策，加强价格自律，依法依规从事殡葬服务经营活动。

二、严格执行收费公示和明码标价规定。殡葬服务单位、市场经营主体应严格执行收费公示和明码标价规定，在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。

三、实行市场调节价的商品和服务，经营者要依法合理行使自主定价权，在销售殡葬用品过程中，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，设置强制消费或最低消费的套餐服务、附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品以及服务价格。

四、对实行政府指导价、政府定价的殡葬服务收费及价格，殡葬服务单位、市场经营主体应当严格执行规定的收费标准，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。

五、殡葬服务单位、市场经营主体应当严格执行落实收费减免政策，不得利用群众对相关政策不熟悉而少减免、不减免。

六、殡葬服务单位、市场经营主体应当切实维护殡葬领域市场价格秩序，不得实施价格欺诈等价格违法行为。

七、相关行业协会应当加强会员管理，积极引导会员单位合法诚信经营，不得串通涨价或操纵市场价格。

市场监管部门将持续加强殡葬服务价格行为的监督检查，密切关注殡葬服务收费投诉举报及相关舆情，依法严肃查处价格违法行为，对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。广大市民群众如发现殡葬服务价格收费等违法行为线索，请及时拨打12345、12315等热线进行投诉举报。