12315发布医疗美容消费提示

爱美之心人皆有之，但医疗美容手术的并发症和失败的风险会严重威胁消费者安全健康。近年来，市场监管局12315投诉举报指挥中心接到美容消费投诉中设计医疗美容纠纷增多。目前，医疗美容行业存在部分医美机构证照不齐全，未取得医美经营许可，机构工作人员不具备执业资格，操作不规范，医疗产品渠道不明等，在此提醒广大群众，应选择证照齐全的医疗美容机构，明确合同协议责任。

消费者在接受医疗美容服务前，一定要记得签订医疗美容协议，明确医疗美容项目、内容、权利、义务。切记索要发票、微信、支付宝转账等凭证，避免日后出现纠纷时，因证据不足而难以索赔。一旦遇到医疗美容消费纠纷，请及时向医疗主管部门卫健委反映，或拨打政务服务便民热线12345投诉举报。

2022年12月22日