淮北市市场监管局联合淮北市消保委发布“五一”假期消费安全提示

“五一”假期即将来临，旅游出行、购物餐饮等消费活动将迎来高峰。为维护节日市场秩序，保护消费者合法权益，让广大消费者度过一个安全、愉快、放心的假期，淮北市市场监管局、淮北市消保委发布“五一”假期消费提示：

一、旅游出行：规划周全，理性消费

1.选择正规，警惕陷阱。参团旅游要认资质，选择证照齐全、信誉良好的旅行社，细审合同条款，拒签“零团费”“低价游”协议；自驾出行要提前检修车辆、规划路线，避免疲劳驾驶；乘坐高铁要警惕社交媒体“代抢票”“内部票”诈骗，购票通过官方渠道。

2.错峰预约，避堵无忧。提前查询景区限流政策，优先选择非热门时段游览；入住酒店核实退改规则，警惕“图片不符”“临时涨价”，保留订单截图防纠纷。

二、购物消费：明辨真伪，审慎下单

1.渠道正规，品质为先。线上购物选大牌平台，线下消费进规范商场，预付充值查资质、签合同，防范商家跑路；直播带货勿冲动，“全网最低价”多为噱头，警惕“先涨后降”虚构原价。

2.理性辨别，拒绝套路。促销活动看本质，核对商品原价、保质期，拒购“三无”产品；冷链食品扫溯源码，进口商品查检验检疫标识，守护舌尖安全。

三、餐饮安全：文明用餐，杜绝浪费

1.卫生合规，慎选食材。外出就餐看证照，远离无证路边摊；慎食“野味”“野生菌菇”，线上订餐验封签；预制菜品观品相，变质异味立拒食。

2.光盘行动，理性点餐。按需点餐用公筷，“小份菜”“半份菜”更环保；结账核对账单防“时价陷阱”，遇强制收费果断举报。

四、权益保障：留存证据，依法维权

1.消费留痕，有据可依。索票索证留记录，购物发票、聊天记录、支付凭证全保存。网购评价多参考，主播宣传对实物，发现不符及时截屏存证。

2.合理维权，莫激化矛盾。纠纷先协商，协商不成可通过12345热线、全国12315平台（网站/APP）或全国消协智慧315平台等方法依法表达诉求，维护自身合法权益，切勿采取过激行为。

市市场监管局、市消保委温馨提示：消费者应主动学习《消费者权益保护法》《旅游法》，提升风险防范意识；商家须恪守诚信经营准则，共筑放心消费环境。愿广大市民度过一个安全、舒心、文明的“五一“假期！

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