12315中心开展消费投诉行政约谈活动

近日，12315中心，为加强消费环境建设，提升人民群众消费的满意度、幸福感和获得感，在开展消费投诉公示的基础上，积极回应社会关切，通过12315平台梳理，对全年投诉量较大的经营单位进行行政约谈，收到良好社会效果。

12315中心连续4天，对全年投诉较多的国购广场等10家经营单位，进行行政约谈和告诫、警示提示。被约谈单位合自身实际情况认真剖析，承诺表态将依法依规开展经营活动，对存在的问题立行立改，积极发挥企业的社会主体责任，严把产品进货质量关，并努力做好售后服务，妥善处置消费纠纷，使消费纠纷及时化解在企业，解决在源头，大力提升新时期人民群众放心消费的满意度，进一步激发居民的消费潜力。