触网赋能助发展 精准服务暖个体——市市场监管局联合多部门开展第五届“个体工商户服务月”集中宣传服务活动

为深入落实国家、省扶持个体工商户发展工作部署，扎实推进第五届“全国个体工商户服务月”活动，紧扣“触网赋能，共赢发展”主题，9月16日，由市市场监管局牵头，联合13家市直单位在淮北万达广场开展大型集中宣传服务活动，通过组团服务、精准帮扶、政策直达，全方位助力个体工商户数字化转型、提质增效、健康发展，持续优化全市营商环境。

本次活动充分整合税务、人社、金融、文旅等多部门服务资源，搭建一站式集约化服务平台。将分散式服务转变为组团式便民服务，变群众被动咨询为部门主动服务，推动惠企政策、便民举措、帮扶资源下沉一线，构建起多方协同、全域覆盖的个体工商户服务工作新格局。

活动现场设置政策宣讲、业务咨询、金融赋能、普法宣传、线上经营指导等多功能服务专区，精准聚焦个体工商户经营需求、发展难点及转型堵点。各单位业务骨干现场坐班值守，面对面为商户答疑解惑，点对点开展精准指导，重点围绕线上运营转型、证照办理、“个转企”培育、税费减免、社保扶持、信贷融资等高频惠企政策开展宣讲，同步普及经营合规、消费维权、安全生产、法律风险防范等实用知识。针对个体商户普遍存在的数字化程度不高、线上运营能力薄弱、融资渠道狭窄、政策掌握不全面等突出问题，提供专业化、个性化指导服务，切实帮助个体工商户拓宽经营渠道、提升经营能力、提振发展信心。

活动坚持问需于企、精准纾困，在集中送政策、送服务的同时，主动倾听商户经营诉求，细致收集各类困难问题与意见建议，确保做到事事有回应、件件有落实。通过发放宣传资料、展板科普、案例解读、互动答疑等多样化形式，让各项惠企纾困政策通俗易懂、落地见效，切实打通政策服务“最后一公里”。

下一步，市市场监管局将以此次服务月活动为抓手，持续深化个体工商提质增效行动，健全常态化、长效化服务机制，持续整合各方资源、创新服务模式、丰富服务载体。常态化开展帮扶工作，持续聚焦个体工商户数字化触网转型、提质升级、权益保障、纾困发展，不断完善全周期、全方位、全链条服务体系，持续优化市场化、法治化营商环境，全力助推全市个体私营经济高质量发展。