淮北市市场监管局“四个到位”全力保障春节市场平稳有序

淮北市市场监管局组织各级市场监管部门集中力量，全面加强春节假期期间市场监管和执法检查工作，全力筑牢安全底线，规范市场秩序，确保春节市场平稳有序。

高位部署推进到位。坚持节日期间监管“不打烊”，服务“不断档”，制定春节常态化监督检查和行政执法工作计划，成立8个节日市场专项检查组，由局领导分别带队，市局相关科室和县区市场监管局参与，聚焦“三品一特”、保供稳价、民生消费等重点领域，开展监督检查，切实维护春节期间良好市场秩序。

突出重点监管到位。强化食品安全监管，紧盯大型商超、农批（农贸）市场等，加大对米面油、果蔬茶、散装食品等节令食品的监管力度，开展“你点我检”迎新春赶大集活动，实施年夜饭餐饮单位报备管理制度。强化药品安全监管，深入药品经营使用单位，重点检查药械购进渠道、储存条件，是否按规定销售处方药，是否存在销售假药、劣药行为。强化重点工业产品和特种设备安全监管，以烟花爆竹、燃气灶具、取暖用品、电动自行车等为重点，开展“随机查”活动，聚焦电梯、大型游乐设施等，细致检查设备运行状况和维护记录，严防设备“带病运行”，确保特种设备安全。强化价格监测监管，设立14个线下价格监测点，密切关注节日期间重要民生商品和服务价格动态，发布市场价格行为提醒告诫函，综合运用行政指导、行政约谈等方式，督促引导经营主体加强价格自律，依法诚信经营。截至目前，全系统共出动执法人员850余人次，检查经营主体1066家次，检查发现问题均已现场责令整改到位，市场安全形势持续稳定向好。

用心用情维权到位。畅通投诉举报渠道，12315热线24小时专人值守，确保消费者诉求“有呼必应”。依托消费纠纷调裁中心、“一杯茶”消费纠纷调解工作室，耐心细致调解矛盾。发布春节期间消费提示10余条，涵盖商品选购、价格辨别、权益维护等内容，切实增强消费者自我保护意识和维权能力。春节期间，共受理投诉举报137件，已办结59件，涉及金额9.7万元。

应急值守保障到位。制定春节期间值班表，严格落实领导干部在岗带班和24小时专人值班制度，严肃值班纪律和要求。完善应急预案，强化舆情监测和应急处置，各县区市场监管局分别成立快速反应小分队，确保春节期间面对突发状况能迅速响应、妥善处理，有力维护市场秩序稳定，保障群众安心过节。