淮北市市场监管局召开规范处置职业打假人投诉举报专题工作会

    6月8日上午，淮北市市场监管局召开全市市场监管系统规范处置职业打假人投诉举报专题工作会。会议由市局二级调研员程春芳主持，县区局分管法制工作的局领导、法制机构负责人，市局机关法规科、12315中心和执法稽查科负责人参加会议。

    会上，各县区市场监管局汇报2022年以来职业打假人投诉举报受理与处置情况、存在问题和工作建议；12315投诉举报处置指挥中心介绍投诉举报处置工作注意事项；法规科结合新近发生的行政复议案例，解读《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，推出规范制作投诉举报答复文书示范文本；执法稽查科就行政处罚案件系统录入、执法技能竞赛等项工作进行了提示。
    程春芳对规范办理职业打假人投诉举报工作提出三点要求：一是统一思想，提高认识。各单位要从依法行政、规范行为、净化市场、维护正义的角度出发，高度重视职业打假人投诉举报的处置工作。二是加强研判，统筹协调。市局法规科、12315中心要强化服务保障意识，积极对接县区局，及时掌握第一手资料，坚持以研判、分析、指导、督促为主线，帮助基层单位做好工作。三是勇于探索，创新机制。遏制恶意索赔、优化营商环境需要多方协调用力，市局、县区局应当分层级建立市场监管部门牵头，公安、司法、法院、信访等多部门参与的联席会议制度，制订依法处置职业打假人投诉举报的工作规范，形成部门联动工作机制，实现信息互通、同向用力、齐抓共管的工作格局。同时要加强宣传，营造浓厚的法治氛围，着力打造放心安全的消费环境和公平有序的营商环境。
    程春芳还就执法稽查、竞争执法、价格监管、粮食市场专项整治等项工作作了部署要求。法规科传达学习市人民检察院《检察建议书》，对《检察建议书》中提出的执法不规范问题，要求各单位引以为戒，举一反三，多措并举，杜绝在制作执法文书中出现的不严谨不规范问题。