淮北市市场监督管理局“6•18”消费警示

“6•18”电商促销活动将至，各大电商商家的各种打折促销活动层出不穷，淮北市市场监督管理局提醒消费者选购网络商品时，要科学理性，谨防消费陷阱。

1、谨慎通过微信好友购物  权益难保障。通过微信好友、朋友圈购物一般被认定为私下交易，根据消费者投诉受理的相关规定，私下交易纠纷不予受理。

2、拼单团购有风险，下单需谨慎。拼购模式容易出现低价低质的情况，并且拼团是临时组织起来的团体，交易成功后就解散，一旦出现纠纷，很难找到原拼团团体组织起来维权。同时，拼团购物需提前支付，成团后发货，容易出现发货不及时的情况。

3、摸清促销套路，谨防上当。面对商家的各类促销活动，尤其是对于降价、秒杀、甩卖、清仓、最低价、打折等优惠打折的商品，消费者要认真辨别、仔细对比，核实优惠折扣的真实性，避免被虚假打折行为所蒙骗。

4、网店选择要正规，无证无照须回避。消费者在网购时要选择大型、成熟的网络购物平台及信誉度较高的卖家，并查看该网店是否公示了营业执照或相关经营许可证件，支付时是否通过正规的支付渠道。如未在这个网店的首页找到营业执照信息或相关行政许可信息，建议尽量避免通过该网店购物。

5、树立防范意识，预留网购证据。 消费者在网购时要索要购买发票或收据，对网上商家的宣传、活动、聊天记录、订单详情还要提前做好截屏保留好证据，以便于消费维权。

消费者如果产生网络交易消费纠纷，在与卖家、交易平台协商不能解决的情况下，可以直接拨打网店经营者所在地的12315投诉电话进行投诉，或通过“全国12315互联网平台”的微信公众号、小程序进行投诉。