投诉 西山区美琳百货商行小程序 消费欺诈

来源:淮北市市场监督管理局
信件编号: 20230918001 来信时间: 2023-09-18 11:28:31
信件类型: 我要投诉 姓  名: *****
信件内容: 2023-09-05 18:48:59我在视频号支付的 99.00 元订单,在这家 西山区美琳百货商行小程序买的6袋牛杂,实物和宣传的视频严重不符。简直就是欺诈消费者,是一种消费欺诈行为,我要退货退款,发现小程序已经无法访问了,打商家电话江苏徐州电话17768240528也打不通关机状态,微信上投诉商家无人处理。所以我要投诉让商家联系我尽快退货退款。
答复单位: 市市场监督管理局 答复时间: 2023-09-18 15:37:40
答复内容:

尊敬的来信人:您好!

根据你提供给我局工作人员的相关信息,本市区域查询不到相关企业,因此无法受理,请向商家所在地市场监管部门反映。

感谢您对我们工作的理解和支持。

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