淮北中公教育面授课程退费问题
来源:淮北市市场监督管理局
信件编号: | 20221009001 | 来信时间: | 2022-10-09 16:49:09 |
---|---|---|---|
信件类型: | 我要投诉 | 姓 名: | ***** |
信件内容: | 我于8.10向中公教育申请退费,直至10.8日中公教育仍未确认退费申请,中公教育在合同上承诺30-45个工作日内完成退费,但至今已到合同退费时间,从开始申请至今已经38个工作日时间,至今一直没有给出退费时间,因家庭原因急需用钱,希望平台能帮忙要回退款! | ||
答复单位: | 市市场监督管理局,市市场监督管理局 | 答复时间: | 2022-10-10 09:02:33 |
答复内容: | 尊敬的来信人:您好! 您所反映的问题,我局相关科室已受理且正在处理,待结果出来后会及时回复。如想进一步了解情况,可电话咨询我局12315投诉举报处置指挥中心电话3058036. 感谢您对我们工作的理解和支持。 |