淮北中公教育面授课程退费问题

来源:淮北市市场监督管理局
信件编号: 20221009001 来信时间: 2022-10-09 16:49:09
信件类型: 我要投诉 姓  名: *****
信件内容: 我于8.10向中公教育申请退费,直至10.8日中公教育仍未确认退费申请,中公教育在合同上承诺30-45个工作日内完成退费,但至今已到合同退费时间,从开始申请至今已经38个工作日时间,至今一直没有给出退费时间,因家庭原因急需用钱,希望平台能帮忙要回退款!
答复单位: 市市场监督管理局,市市场监督管理局 答复时间: 2022-10-10 09:02:33
答复内容:

尊敬的来信人:您好!

您所反映的问题,我局相关科室已受理且正在处理,待结果出来后会及时回复。如想进一步了解情况,可电话咨询我局12315投诉举报处置指挥中心电话3058036.

感谢您对我们工作的理解和支持。

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